受付、案内、登録（住所氏名、保険情報など）、電話、会計、レセプト請求、各種保険請求、書類の整理などを行います。
レセプト請求については、2年に1回の診療報酬改定があり、請求点数や請求ルールが変わります。
その都度必要な情報を収集し、医師や看護師はじめ関連する職員に伝え、適正な請求を心がけています。
その他、患者様からお話を伺い、必要に応じて他部署と連携を取り対応しています。

事務職員は医療を直接提供することはできませんが、窓口では笑顔で対応し、安心して病院をご利用いただけるよう努めています。
業務に関する豊富な知識を身に付け、患者だけでなく職員からも必要とされる人間であるよう努めています。